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课程说明
课程内容
课程评价

研发系统的绩效考核与人员激励经常面临着人员自由度大,思想活跃,工作不易量化,指标不好确定等问题。本课程基于大量的对研发人员特质研究成果及对研发价值链的拆解,给出有建设意义的研发部门绩效考核与人员绩效考核方法。可以有效地指导研发部门及人力资源部门的主管进行研发绩效管理。课程通过讲授,案例讨论及及课堂练习等方式,使学员了解和掌握以下内容:
1、掌握研发过程分析方法
2、理解KPI制订的原理
3、掌握研发团队和个人的绩效目标管理方法
4、理解和掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法
课程对象
该课程面向企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理、研发项目经理研发骨干、市场技术经理、PMO(项目管理办公室)成员等。
课程时间
2天
 

 

 一、研发价值链分解
1、企业价值链构成
2、研发过程分解
3、研发系统的独特性认知
4、从流程的角度认知研发价值
5、活动:分解研发价值链
二、KPI设计原则与方法
1、目标管理方法论
2、关键绩效指标识别
    (1)因果图
    (2)平衡计分卡
3、基于价值链分解设定研发系统4、KPI
5、KPI分解
6、研发系统绩效的分层体系
7、设定研发KPI需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)
8、建立研发系统指标库
    (1)产品线绩效指标
    (2)资源线绩效指标
    (3)职能管理部门绩效指标
    (4)个人绩效指标
9、案例讨论:某公司研发系统KPI指标库
三、研发人员绩效辅导与激励
1、研发团队的共同特质
2、研发人员性格类别
3、了解你的团队成员
4、各类人员的绩效辅导方式
    (1)指挥倾向型
    (2)关系倾向型
    (3)思考倾向型
    (4)听命行事型
5、激励措施设计与实施
6、案例分析:爱立信及IBM公司研发人员激励措施
四、研发系统目标管理
1、影响研发目标实现的因素
2、获得绩效承诺
    (1)赢的承诺
    (2)执行承诺
    (3)团队承诺
3、目标跟踪与调整
4、案例分析与问题讨论
五、绩效评价与反馈
1、绩效评价责任
2、绩效评价原则
3、绩效评价方法
4、跨部门绩效评价
5、绩效诊断工具箱
6、绩效反馈途径与方法
8、冲突处理
9、奖惩措施
10、案例分析与讨论
六、课程总结
七、Q&A

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